BillHunter

簡介說明

BillHunter --專為企業發送、管理、分析電子帳單而設計的多功能系統，BillHunter是目前最完整的帳單電子化解決方案，快速完成帳單電子化，整合 email、傳真、簡訊、帳單網頁、快速查詢補寄…..多項功能，可與實體帳單共同搭配或取代，縮短印寄作業時間，降低人力、空間、紙材、郵寄等作業成 本，大量節省成本，同時完成帳單快速、完整發送，提高服務效率。

版本類別	支援功能
BillHunter Standard	標準版
BillHunter Cluster	支援負載平衡與備援
BillHunter Security	支援電子簽章加簽 支援電子簽章加簽加密
BillHunter Premium	支援電子簽章加簽 支援電子簽章加簽加密 支援負載平衡與備援

BillHunter Cluste 及 BillHunter Premium 服務採用負載平衡 (Load-Balances) 的架構設計 ，因此避免傳輸流量集中在少 數幾台伺服器上而導致單一主機因負載過重所可能發生的故障，如何建構出服務不中斷的網路環境，是企業在規 劃其電子帳單政策時所不能忽略的重要課題。

BillHunter security及BillHunter Premium 擁有同時支援各憑證機構所發放電子簽章的 ” 加簽 ” 及 ” 加簽加密 ” 安全設計 ， 以防止電子帳單 內容被截聽 、 被篡改 、 冒名偽造及否認接收。

系統特色

叢集服務 (MSCS) 在多個伺服器 ( 每個節點 ) 之中都會保持固定的連結，如果 BillHunter Cluster 及 BillHunter Premium 的任一節點產生程序運作失敗或遲滯的現象，另一節點會迅速替補，讓使用者將能立即銜接使用中的服務，速度快得甚至無法讓人感覺到提供服務的伺服器 ( 節點 ) ，事實上已經換了一台。

網路負載平衡 (NLB) BillHunter Cluster 及 BillHunter Premium 服務採用負載平衡 (Load-Balances) 的架構設計， 能夠在叢集中對收到的 IP 流量進行平衡負載的處理，因此避免傳輸流量集中在少數幾台伺服器上而導致單一主機因負載過重所可能發生的故障；如何建構出服務不中斷的網路環境，是企業在規劃其「電子帳單政策」時所不能忽略的重要課題

優點	說明
高可用性	BillHunter Cluster 及 BillHunter Premium 的叢集設計是為了避免產生單點執行的失敗，如 此一來應用程式就必須能分配到不同的電腦上執行，以達到水準以上的平行處理以及失敗復原 機能，提供更高的可用性。
延展性	BillHunter Cluster 及 BillHunter Premium 要增加叢集的威力，可藉由增加電腦的數量或程 序以達成目的。
管理能力	叢集對所有的終端使用者、應用程式、和網路都是以單一伺服器的外觀呈現，讓管理員能在本 地或遠端透過單點進行管理。

客戶應用分析

企業客戶最想解決電子帳單的項目	建置 BillHunter 後
滿足消費者強烈的需求，且因其方便性可提 高消費者如期繳款的比率	企業在建置BillHunter後，可保障消費者個人消費 隱 私及方便個人帳務管理及查詢等多樣好處因此消費 者有其強烈的需求
電子帳單是未來的趨勢，且可為企業大量節 省郵寄作業的成本	隨者上網人口的普及及個人帳務管理的方便性，電 子帳單絕對是未來的趨勢，只要消費者主動接受將 實體帳改為電子帳單，BillHunter將可為企業節省 大筆的郵寄費用
寄送失敗消費者名單分析，以確實了解消費 者是否接收到帳單	可將每一個寄送失敗的名單，即時而清楚的告知錯 誤原因；再依其錯誤錯原因，判別是否該改由其他 管道補寄帳單給消費者
方便客服人員接受消費者查詢、補寄電子帳 單及催繳通知	多功能的客服專屬介面，可供客服人員幫客戶查詢 、補寄…電子帳單
重新建置或整合公司網站上現有的帳單查詢 介面	可和網站上的電子帳單查詢機制整合成一套全自動 化的電子帳單管理系統
利用消費者定期接收電子帳單的慣性，可將 行銷及活動訊息合併寄送給消費者，甚至製 作相關問卷調查，以收集消費者意見	事實證明郵件式的電子帳單在消費者接受度及閱讀 率都比一班行銷郵件高出許多；利用消費者該項特 性，所以BillHunter所建置的電子帳單除可內含廣 告外，還可加入問卷、投票、報名等互動式機制， 以輔助收集消費者意見
追蹤統計分析客戶行為模式	成功失敗比率、開啟信件比率、閱讀次數、連結點 選、是否參與互動回應〈包含投票、問卷、報名〉 等完整的分析報告
Web-base的簡易操作介面及流程讓相關部門 可由遠端同時使用	協助各執行單位大幅降低作業時間